Na Para Todos os Pés, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, criamos uma política clara baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Arrependimento/Desistência: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução e o reembolso integral.
Trocas: Realizamos trocas de numeração ou modelo em até 15 dias após a compra, desde que o produto não apresente sinais de uso.
Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente algum defeito, o prazo para comunicação é de até 30 dias.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Estar na embalagem original;
Não conter indícios de uso ou lavagem;
Estar acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
Para iniciar o processo, escolha uma das opções:
1.E-mail: Envie uma mensagem para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Responderemos com as instruções de envio em breve.
WhatsApp: Entre em contato pelo número ou clique no link do nosso atendimento. Estamos disponíveis para te ajudar rapidamente com o passo a passo.
Em caso de defeito ou erro no pedido, o frete de retorno e reenvio é por nossa conta.
Para trocas por gosto ou numeração (sem defeito), o custo do frete é de responsabilidade do cliente.
